Maintenance Et Réseaux Informatique
PRE-REQUIS
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION
- Connaitre l’environnement PC/windows;
- Les participants doivent savoir utiliser un minimum;
- Les principales applications d’un poste de travail sous Windows (messagerie, navigateur Web, bureautique,...
Techniciens ou futurs techniciens chargés des installations d’ordinateurs, administrateurs, responsables techniques.
Futurs utilisateurs ou responsables de réseauxUtilisateurs techniques d’un réseau-Administrateurs, techniciens chargés des installations des postes clients et des serveurs.
STRUCTURE ET COMPOSANTS DU PC
- L’écran
- Le clavier
- La souris
- L’unité Centrale :
– Le boîtier
– L’alimentation
– La carte mère
– Le processeur
– Le disque dur
– La mémoire
– La vidéo
- Les périphériques
- Savoir reconnaître et analyser les caractéristiques d’un PC (système, mémoire, processeur…)
DÉMONTAGE - MONTAGE D'UN ORDINATEUR
Les ordinateurs de bureau (desktop)
Les ordinateurs portables (laptop)
SYSTÈME D’EXPLOITATION
- Installer/Réinstaller Windows sur un ordinateur
- Partitionner un disque dur
- Reformater un disque dur
- Création d’une clé bootable
- Utilisation d’un CD d’installation de Windows
- Le matériel plug and play
- Installer et désinstaller des applications
- Le rôle du registre de Windows
- Les problèmes liés au manque de mémoire de l’ordinateur
- Savoir contourner les protections par mot de passe de Windows
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances
LES PANNES MATÉRIELS
- Reconnaissance de pannes :
Analyser et diagnostiquer les problèmes Les pannes de carte mère, du disque dur, du système audio et vidéo, de la RAM…
- Remplacer une alimentation défectueuse, un disque, une carte mère, de la mémoire, Limiter les risques de pannes : – Problèmes d’alimentation, de surchauffe, … Les logiciels utiles pour la maintenance des ordinateurs :
- – Test mémoire, intégrité d’un disque dur, température des composants
LES PANNES LOGICIELS
- Créer un kit de redémarrage du PC
- Réparer un disque dur défectueux
- Nettoyage du disque dur
- Redémarrer un PC défectueux à partir d’un CD ou DVD
- Les problèmes de mise à jour
- Diagnostiquer, surveiller et résoudre les problèmes de performances
- Récupérer des fchiers et des applications perdus et endommagés
- Savoir utiliser l’aide en ligne
- Système exploitation LINUX
LES PÉRIPHÉRIQUES
LES SAUVEGARDES
- Détecter un périphérique défectueux (imprimante, scanner..) ,
- Retrouver et réinstaller un driver.,
- Savoir installer une imprimante locale ou réseau
SÉCURITÉ ET ANTIVIRUS
- Présentation globale des différentes menaces existantes et du vocabulaire
- Connaissance des virus et antivirus (dépannage),
- Précautions journalières et bons réflexes de sécurité
- Conduite à avoir face une attaque de virus
- Réaction face à un mail frauduleux
- Les logiciels , les frewalls ,
- Confguration des mises à jour.
DÉPANNER À DISTANCE
- Prendre le contrôle d’une machine à distance,
- Les solutions de prise de contrôle et de dépannage à distance.(AnyDesk, Teamviewer, VNC)
Apprendre le fonctionnement et la structure du microordinateur.
Savoir diagnostiquer les principales pannes et
dépanner les ordinateurs PC.
Connaitre et comprendre le rôle de chacun des
composants d’un ordinateur PC.
Apprendre à assembler un ordinateur de toutes pièces.
Acquérir une connaissance pratique et théorique des
réseaux informatiques dans un environnement de type
micro-ordinateurs PC.
Liaison flaire et WIFI. Comprendre le rôle des
différents matériels et logiciels dans un réseau local.
Les techniques d’installation et de confguration des
composants d’un réseau local : câblages, cartes
réseaux, protocoles, serveurs d’applications. Les
solutions offertes par un réseau local.
PRE-REQUIS
A QUI S'ADRESSE CETTE FORMATION?
Avoir suivi la formation « Introduction technique aux réseaux » ou connaissances équivalentes
- Administrateurs reseau
- techniciens chargés des installations des postes clients et des serveurs
- Utilisateurs techniques d’un réseau
- Etudiant
RÉSEAU ET SYSTÈME D’EXPLOITATION
- Utilitaires de maintenance de PC en réseaux
- Caractéristiques des réseaux de PC
- Typologies, interconnexion des réseaux
- Concepts et terminologies, besoins matériels et logiciels réseaux (poste à poste, C/S, adresse MAC…)
INSTALLATION D’UN RÉSEAU INFORMATIQUE
- Principes de base
- Principaux organismes
- Réseaux usuels
- Classification des réseaux
- Le modèle OSI
- Les composants matériels, les produits réseaux flaires et sans-fl (cartes, fibres optiques, routeurs, Switchs, câbles,…)
- Le matériel utilisé pour les réseaux (Lan et Wan principalement)
- Différentes alternatives de raccordement, la paire torsadée, coaxial et fbre optique.
- Principe et règles de câblage
- Les sans fl. Les modems et les déférents standards
MISE EN PLACE D'UN RÉSEAU
- RÉSEAU ETHERNET : Présentation, Méthode d’accès CSMA/CD, Adressage MAC, Topologies, Connecteurs et câblage
- RESEAUX WIFI : présentation, installation, WLAN , Topologies ,SSID , Extensions des WLAN, Méthodes de communication 802.11, 802.11a;b;g;n
SÉCURITÉ RÉSEAU
- Les bases de la sécurité réseau Éléments de la sécurité réseau : pare-feux, proxies, sondes, outils de corrélation…
- Sécurité des réseaux WIFI : disponibilité, authentifcation et confdentialité. WEP, WPA, WPA2, EAP, 802.1x, RADIUS
- Active Directory : schéma du réseau, défnition des zones, groupes postes, utilisateurs, administration d’un réseau
SAUVEGARDES DE DONNÉES (LOCALES OU CENTRALISÉES, AUTOMATIQUES, LES SUPPORTS ET LES LOGICIELS)
- Les services et protocoles de haut niveau DNS et DHCP
- Le serveur de nom DNS
- Notion de domaine. Rôles des serveurs
- Enregistrements DNS.
NOTION DE DOMAINE ET RÔLES DES SERVEURS
Enregistrements DNS et résolution de noms, Le serveur de confguration DHCP : le serveur de confguration IPRelais DHCP et les autres services rendus par DHCP.
PARTAGER DES RESSOURCES
- Partager une connexion Internet : notion de proxy, routeur
serveur - Créer une passerelle internet
- Administration d’ un réseau (Notions de base)
VIRTUALISATION
- Création de machines virtuelles
- Virtualisation de la relation client / serveur
- Partage de données entre machines virtuelles
TRAVAUX PRATIQUES :
- Comprendre le rôle des différents matériels et logiciels dans un réseau local
- Acquérir les techniques d’installation et de configuration des composants d’un réseau local : câblages, cartes réseaux, protocoles, serveurs d’applications…
- Disposer d’une réelle expérience pratique sur les réseaux
- La mise en place de solutions WiFi ou de l’administration avec le protocole SNMP
